Conditions générales de vente

1. Vendeur

LEBONFAX CERTIFICATIONS, SARLU — RCCM CI-ABJ-03-2024-B13-07019 — N° contribuable 2403148 C — 06 BP 2774 Abidjan 06, Côte d'Ivoire. Contact : djougangmp@lebonfaxcertif.com · WhatsApp +225 07 02 45 11 78.

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente d'accès en ligne à une préparation à l'examen PMP® : cours, exercices corrigés, examens blancs et simulateur, selon l'offre choisie. L'achat ne comprend ni l'inscription à l'examen PMP auprès du PMI, ni les frais d'examen. Le service est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

3. Offres et prix

Les offres, leurs contenus, leurs durées d'accès et leurs prix sont ceux affichés sur la page d'achat au moment de la commande, en francs CFA (XOF). Ils font foi.

4. Commande et paiement

La commande se passe sur la page d'achat. Le paiement se fait sur la page sécurisée de notre prestataire CinetPay (Mobile Money ou carte) : nous ne voyons ni ne conservons vos données de paiement. L'accès est ouvert dès que CinetPay confirme le paiement ; un e-mail d'activation ou de confirmation vous est alors envoyé. Si un montant est débité sans que l'accès soit ouvert, contactez-nous : nous vérifions auprès de CinetPay, puis ouvrons l'accès ou vous remboursons.

5. Accès

L'accès est personnel, limité à deux appareils actifs ; le partage du compte est interdit. Il court à partir de la confirmation du paiement, pour la durée de l'offre. Nous faisons notre possible pour que la plateforme soit disponible en permanence ; des interruptions de maintenance peuvent avoir lieu.

6. Accès immédiat et droit de rétractation

La plateforme est un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement. Lors de la commande, vous demandez expressément l'accès immédiat et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès l'ouverture de l'accès. Cet accord est enregistré avec votre commande.

7. Remboursement

Nous remboursons intégralement :

• si l'accès n'a pas pu être ouvert pour une raison technique de notre fait ;
• à titre commercial, si vous en faites la demande dans les 7 jours suivant le paiement et que vous n'avez encore commencé ni cours, ni exercice, ni examen blanc, ni simulateur.

Demande par e-mail ou WhatsApp, avec la référence de paiement (LBF…). Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement, dans un délai de 14 jours suivant notre accord.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus sont réservés à votre usage personnel. Toute reproduction ou diffusion est interdite et entraîne la fermeture de l'accès sans remboursement.

9. Responsabilité

La préparation augmente vos chances de réussite mais ne garantit pas l'obtention de la certification PMP, qui dépend de l'examen organisé par le PMI.

10. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux d'Abidjan sont compétents. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez la protection que vous accordent les règles impératives de votre pays de résidence.

Version du 6 novembre 2026. Version anglaise : Terms of sale.